Zwroty i wymiana w krukbizuteria.com
Dbamy o to, aby każdy zakup w krukbizuteria.com był dla Ciebie satysfakcjonujący. Jeśli z jakiegoś powodu będziesz chciał zwrócić lub wymienić zakupioną biżuterię, przygotowaliśmy proste zasady.
Zwroty towaru
Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Warunki zwrotu:
- Towar musi być kompletny i nieużywany
- Musi posiadać oryginalne opakowanie
- Należy dołączyć paragon lub fakturę
Wymiana towaru
Jeśli chcesz wymienić biżuterię na inną:
- Masz 30 dni na zgłoszenie wymiany
- Towar musi być w idealnym stanie
- Dołącz dowód zakupu
Procedura zwrotu/wymiany
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
- Opisz powód zwrotu/wymiany
- Otrzymasz instrukcje dalszego postępowania
- Wyślij paczkę na wskazany adres
- Po weryfikacji otrzymasz zwrot środków lub nowy towar
Pamiętaj, że koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot jest związany z wadą produktu.
Gwarancja na produkty
Wszystkie produkty marki krukbizuteria.com objęte są:
- 24-miesięczną gwarancją jakości
- Możliwością bezpłatnej konserwacji
- Profesjonalnym czyszczeniem
Dbamy o jakość naszej biżuterii i satysfakcję klientów. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub wymiany, zachęcamy do kontaktu.